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江苏:交通事故当事人可监督事故认定和执法

http://www2.aqsc.cn 2014-01-06 09:38:42 彭城晚报
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  近日,江苏省交巡警总队发布“升级版”交通事故处理服务六条措施。交巡警事故处理部门对此进行了详细解读。

  ■新规一

  对轻微事故提供告知引导服务

  新规:对接报的轻微交通事故提供告知、引导服务,短信告知事故处理流程及保险理赔服务中心地址、电话,指导事故当事人自行协商处理;执勤民警发现交通事故或接到出警指令后,将按照简易程序出具事故认定,引导当事人至保险理赔服务中心处理;将利用道路监控,加强道路巡查,及时发现路面上发生的交通事故,主动帮助当事人摄取保存现场证据,引导当事人到保险理赔服务中心办理相关事宜。

  解读:“升级版”轻微交通事故快速处理机制还明确,对“人未伤、车能动”的轻微事故,由于当事人未及时撤除现场造成交通堵塞的,交巡警部门将严格依照《道路交通安全法》第七十条第三款相关规定,对驾驶人处以200元罚款。同时,对该驾驶人其他违法行为一并处罚,对主动撤除现场一方的一般违法行为不予处罚。涉及两车以上的事故,一方当事人拒不撤离现场的,其他当事人可以利用手机等具有录音功能的设备进行取证。

  ■新规二

  推行“一站式”服务模式

  新规:交巡警部门将主动争取法院、检察、司法、卫生、民政等部门和保险行业的参与和支持,建立集事故调查认定、逃逸案件侦查、交通事故裁判、人民调解、伤残评定、财损评估、保险理赔、社会救助等诸多功能的道路交通事故处理综合服务中心。

  解读:凡在我市投保的机动车辆,8:30-17:30在我市城区道路上发生轻微交通事故,双方财产损失在2000元以下且无人员伤亡的,均可到服务中心办理保险理赔手续。

  ■新规三

  交通事故首接室接受咨询投诉

  新规:新建、改建的交通事故处理窗口将设置专门的休息等待区和便民服务设施;部分有条件的还将设立银行服务窗口;设置交通事故首接室,及时受理群众咨询投诉,以及对交通事故证据资料的复印、摘抄申请。

  解读:将来,全省交巡警部门还将建立交通事故信息核查机制,每位车主都可以查询自己车辆的事故、报警、理赔情况,用以打击利用交通事故进行的“碰瓷”“骗保”等行为。

  ■新规四

  江苏交广网插播肇事逃逸信息

  新规:从2014年1月1日起,发生交通肇事逃逸案件,群众和事故当事人在向110报警的同时,可以直接向江苏交通广播网025—96911电话通报。经处警民警核实后,交通广播网在节目中适时插播肇事逃逸案件现场信息,同时通过广播、微博、微信发动知情者提供线索,并转告案发地肇事逃逸案件侦查部门。

  解读:新规明确对重伤、死亡的交通肇事逃逸案件受害人,除依照《江苏省交通事故社会救助基金管理办法》的规定予以救助外,省慈善总会和交通广播网建立的绿岛爱心救助基金在材料审核完毕后,两日内提供至少2000元的爱心救助款,给受害人及家庭以抚慰。

  ■新规五

  对交通事故受害人给予生活救助

  新规:交巡警部门将探索建立和实施交通事故刑事案件受害人生活困难救助制度,对因交通肇事逃逸案件长期无法侦破,导致受害人家庭特别困难,或因道路交通事故造成人身伤害,无法及时获得赔偿造成家庭特别困难的,给予一次性生活救助。

  解读:此次出台的新规明确推进伤人以上交通事故现场救助申请告知。同时,交巡警部门将及时出具交通事故医疗救治垫付通知,主动协助救助基金管理人帮助申请人完善申请资料、加快办理流程,严格落实垫付追偿把关措施,确保交通事故社会救助工作有序、高效运行。

  ■新规六

  当事人监督事故认定和执法程序

  新规:对适用一般程序处理的重大死亡事故,一律由公安机关交通管理部门发放《道路交通事故处理意见反馈表》,由事故当事人对事故认定、违法处罚、执法程序和经办民警工作作风等进行监督,提出意见和建议。交通事故处理部门落实专人负责接收、阅办《反馈表》,收集、整理和分析反馈意见,着力解决执法与服务方面的突出问题。

  解读:对责任认定、当事人处罚和损害调解赔偿等有疑问的,10日内依法解释答复。对交通事故接处警和处理情况,定期开展电话回访,征询事故当事人的意见、建议。对发生交通事故暴露出来的安全隐患和薄弱环节,当事人可以口头或书面提出意见,由交通事故处理部门定期整理汇总后,通报给相关部门和单位落实改进措施。

 (黄亚)

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